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Wir sind A-ROSA!

A-ROSA zählt zu den führenden europäischen Anbietern von Premium-Flussreisen. Auf Donau, Douro, Rhône/Saône, Rhein/Main/Mosel und Seine verbinden unsere Reisen lebendige Städte mit besonderen Naturerlebnissen. Mehr als 1.000 Mitarbeitende gestalten auf 15 Schiffen und an Land den einzigartigen A-ROSA Flow.

Bei uns bekommst du Vertrauen, übernimmst Verantwortung und arbeitest in einem Team, in dem Respekt zählt. Wir haben den Anspruch, Gutes immer noch besser zu machen, und machen aus Ideen echten Fortschritt. So kannst du A-ROSA aktiv mitgestalten.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den aktiven Gästekontakt in den öffentlichen Bereichen und fungieren als Ansprechpartner für Anliegen und Fragen der Gäste.
  • Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste während ihrer Reise.
  • Bereitstellung von Informationen zu zukünftigen Reisen, Ausflügen, Destinationen und zum Tagesprogramm an Bord.
  • Organisation, Beratung und Begleitung von Landausflügen sowie Sicherstellung der Qualität der Ausflugsangebote.
  • Gestaltung und Durchführung eines abwechslungsreichen Tages- und Abendprogramms in Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement-Team.
  • Durchführung von Borddurchsagen, Präsentationen und Informationsveranstaltungen zu Häfen und Strecken.
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Mithilfe bei der Ein- und Ausschiffung der Gäste sowie Vertretung des Ausflugsexperten bei Abwesenheit.

Deine Benefits

  • Die schönsten Ziele Europas mit „Overnights“
  • Zeit die Destinationen zu erkunden durch freie Tage an Bord
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Schweizer Arbeitsvertrag
  • Kranken-, Unfall- und Rentenversicherung
  • Außenkabine mit Tageslicht
  • Keine Kosten für Uniform oder Visum
  • Vergünstigte Reisen für Mitarbeiter & Angehörige
  • Vielfältige Weiterbildungen & Trainings
  • Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
  • Organisation An – und Abreise

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, auch ein Pflichtpraktikum im Rahmen der Ausbildung ist möglich.
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Guest Relations oder auf Schiffen.
  • Sichere Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Kommunikationsstärke, ein sicheres und offenes Auftreten sowie gute Moderationsfähigkeiten.
  • Reisebereitschaft, ein gültiger Reisepass und eine absolvierte medizinische Untersuchung.